תקנון אתר

ברוכים הבאים, תודה שבחרתם להשתמש באתר של שמיניות באוויר!

מבוא

  • אתר שמיניות באוויר מופעל ע”י הגר לוי (“החברה”) ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת קורסים ומסמכים דיגיטליים (“המוצר”).
  • האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
  • רכישת המוצר באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
  • רכישת המוצר באמצעות האתר תיחשב כהצהרה של הלקוח כי קרא את הוראותיו של תקנון זה, הבין אותן היטב והסכים לפעול על פיהן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין הלקוח לבין החברה.
  • השימוש באתר כפוף לתקנון ובהתאם להוראותיו, כמו כן, שימוש באתר מהווה הסכמתך לתנאי תקנון זה.
  • החברה שומרת על זכות לשנות תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה וללא מתן הודעה מראש. 
  • החברה רשאית לשנות את מראה האתר, התכנים המופיעים בו או כל שינוי אחר ללא הודעה מראש. 
  • מוסכם כי למשתמשים לא תהיה טענה, דרישה או תלונה בגין שינויים או תקלות משינויים אלו.

 

 

הרכישה

  • האתר מאפשר ללקוחות רכישה קלה ובטוחה של קורסים ומוצרים דיגיטליים באמצעות האינטרנט.
  • ניתן לרכוש את המוצרים באתר בכל עת עד תום מבצע שנקבע מראש.
  • הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
  • מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
  • הרכישה באתר מוגבלת ומותרת אך ורק ללקוחות בני 18 שנים ויותר. רכישה באמצעות האתר מהווה אישור של הלקוח לכך שגילו הוא מעל 18 שנים.

מדיניות אספקת מוצרים דיגיטליים

  • לאחר ביצוע רכישה של מוצר דיגיטלי תתאפשר גישה אליו באמצעות התחברות לאזור האישי באתר. כל משתמש יכול להתחבר לאזור האישי באמצעות יצירת שם משתמש וסיסמה אישית.
  • התכנים הדיגיטליים שנרכשו יהיו זמינים באזור האישי ללא הגבלת זמן, אלא אם יוחלט ע”י החברה להסיר את התכנים מהאתר, או מכל סיבה אחרת. במקרה כזה תישלח הודעה ללקוח ותתאפשר הורדה של התכנים למחשב האישי של הלקוח טרם מניעת הגישה אליהם דרך האתר.

 

החזרות וביטולים

  • במידה והלקוח מעוניין לבטל את העסקה, יעשה זאת באמצעות פניה טלפונית למספר 0546350357 או בדואר אלקטרוני לכתובת בדואל Hello@shminiyot.com תוך 14 יום ממועד הרכישה וזאת בתנאי שלא נעשה שימוש במוצר כלל.
  • מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר. החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.
  • כתובת משרדי החברה היא זאב ז’בוטינסקי 9, מגדלי הכשרת היישוב, קומה 32.
  • לקבלת החזר יש לשלוח הודעת הביטול תוך 14 ימים מיום ביצוע התשלום או ממועד קבלת פרטי העסקה לכתובת הדוא”ל Hello@shminiyot.com.

 

שירות לקוחות

  • בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות לשירות הלקוחות במייל ויינתן מענה בהקדם האפשרי Hello@shminiyot.com .
  • משרדי החברה פועלים בימים ראשון (א’) עד וכולל חמישי (ה’) בין השעה 08:00 לשעה 16:00.
  • משרדי החברה והמפעל אינם פועלים בימי שישי, בשבתות, בחגי ישראל ובימי שבתון ממלכתיים.

 

אבטחת מידע ופרטיות

  • בעקבות שמירת פרטי הלקוח במאגר המידע של החברה (במועד ביצוע רכישה או במועד מילוי כל טופס אחר), תהיה החברה רשאית לשלוח אל הלקוח, מדי פעם, בדיוור ישיר, לרבות מסרונים, דואר אלקטרוני, דואר פיסי וכן הלאה, מידע בדבר שירותיה ומוצריה ו/או מידע פרסומי ו/או מידע אחר.

  • ללקוח תהיה אפשרות לבקש את הפסקת משלוח המידע הפרסומי ו/או הדיוור הישיר. הלקוח יוכל, בכל עת שירצה בכך, להסיר את פרטיו מרשימת התפוצה של האתר באמצעות לחיצה על הקישור “הסרה מרשימת התפוצה” שיהיה כלול בכל דיוור או פרסום שיישלח אל הלקוח באמצעות הדואר האלקטרוני או כל ערוץ תקשורת אחר.
  • ההקשה על הכפתור “שלח” תיחשב כהסכמה מפורשת של הלקוח המתירה לחברה או למי מטעמה לעשות שימוש במידע האישי שסיפק הלקוח אך ורק כדי לספק לו מידע על המוצרים ומידע נוסף, באמצעות הדואר האלקטרוני או כל ערוץ אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים.

 

  • ככל שיידרש מידע פרטי אודות המשתמשים באתר, תעשה החברה את מיטב מאמציה על-מנת לשמור על הדיסקרטיות של המידע הנ”ל. כמו כן מתחייבת החברה לא לעשות שימוש כלשהו בפרטי המשתמש, ו/או להעבירם לכל גורם אחר ללא הסכמתו.
  • הרכישה באמצעות כרטיס אשראי בשירות הינה מאובטחת בתקן SSL והחברה אינה שומרת את פרטי האשראי של הלקוח לאחר העברתו לחברת האשראי לחיוב. עם זאת, כאשר מידע ותכנים מוזנים באמצעות האתר, קיים חשש לחשיפה של תכני המשתמש לצפייה ולשימוש על-ידי אחרים ברשת, והגר לוי אינה אחראית לאבטחתם ו/או לכל נזק ו/או אובדן ו/או הפסד ו/או הוצאה שייגרמו למשתמש ו/או לצד שלישי כלשהו כתוצאה מכך.
  • הגר לוי תהא רשאית להשתשמש במידע אישי של המשתמש לצרכים פנימיים בלבד, ניתוחים סטטיסטיים (ללא זיהוי אישי) ולצרכי תחקור תלונות ו/או ביקורות, לרבות באמצעות “עוגייה” (cookies) או קובץ מידע אחר. כל משתמש יכול להגדיר את מאפייני תחנת העבודה שלו, כך שתסרב לכל ה-cookies או שתתריע על cookies שנשלחים אליו. למרות זאת, יש לשים לב שמספר חלקים של האתר עלולים לא לתפקד כראוי אם המשתמש יסרב לקבל cookies או קבצי מידע.
  • בנוסף לאמור לעיל, שמיניות באוויר רשאית לתעד את כתובות ה-IP של הרכישות המתבצעות באתר, ואם תתקל חלילה בניסיון הונאה או תרמית, תדווח על כך מיידית לרשויות החוק.
  • שמיניות באוויר לא תיחשב כמפרה התחייבות לפרטיות או פוגעת בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ”ה-1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, שנובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.
  • שמיניות באוויר תהא רשאית לשלוח למשתמש דואר אלקטרוני, לפנות אליו בכתב או בעל-פה בכל מידע בדבר שירותיה ושירותי האתר, פרסומות מגופים מסחריים נבחרים וכיו”ב.

קניין רוחני

  • כל זכויות הקניין הרוחני באתר מכירות זה הינן רכושה הבלעדי של החברה.
  • כל זכויות היוצרים בתוכן האתר, לרבות וידיאו, תמונות, טקסטים שייכות להגר לוי ואין לעשות בהם כל שימוש ללא אישור. כל שימוש מסחרי בתכנים הנמצאים בקורסים ובאתר הינו אסור, אלא באישור בכתב ומראש. 
  • אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת במידע כלשהו מאתר מכירות זה, אלא אם החברה נתנה את הסכמתה לכך במפורש, מראש ובכתב.
  • פרטי המשתמשת באתר שייכים למשתמשת בודדת, ואינם ניתנים להעברה (שם משתמשת וסיסמא).
  •  

העדר אחריות באשר לתקינות האתר ובאשר לתכנים המוצגים בה

  • הגר לוי בודקת את התכנים שהיא מעלה לאתר, ועושה את מירב המאמצים על מנת להקפיד על איכותם ועל איכות התוכן המופיע בהם. עם זאת, שמיניות באוויר אינה יכולה להתחייב כי כלל התכנים יתאימו במלואם או יספקו במלואם את ציפיות המשתמש, ו/או כי לא תהיה בהם טעות כלשהי (בין טכנית ובין באשר לתוכן המוצג), ו/או כי יתאימו באופן מוחלט לערכיו של כל משתמש. משכך, שמיניות באוויר ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים, ולא ישאו, במישרין או בעקיפין, בכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, כספי או אחר, שנגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו עקב או כתוצאה מצפייה ו/או הסתמכות על תכנים שמופיעים באתר, לרבות פגיעה ברגשות, עוגמת נפש, הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שייגרמו מכל סיבה שהיא.
  • לצד התכנים הנמכרים באתר יתכן גם שיוצגו מדי פעם ופעם תכנים של מפרסמים (גופים מסחריים). הגר לוי אינה נושאת בכל אחריות לתכנים האלה (לרבות מידע המופיע בקישורים שניתנו בתכנים אלה), והאחריות הבלעדית להם ולכל תוצאה הנובעת מהם חלה על הגוף או המשתמש שמסרם לפרסום. תכנים אלה אינם מבטאים את דעת שמיניות באוויר או עמדתה ואין בפרסומם כל ערובה לתקפותם, אמינותם, דיוקם או חוקיותם. הקושר עסקה עם צד שלישי כלשהו, כתוצאה מפרסום שירותי ו/או מוצרי הצד השלישי באתר, עושה זאת על אחריותו בלבד; ואין לירון מור אחראית לתוצאות העסקה דנן.
  • פירטי התוכן המוצגים באתר או הצבת קישור על ידי הגר לוי לא יתפרשו כהצעה למשתמש, כהבעת תמיכה, עידוד, הסכמה, הסטה, שידול או מתן חסות של שמיניות באוויר לתכנים אלה ו/או לשירותים המוצעים על ידי אחרים, והחלטתה לפרסמם אינה מטילה על לירון מור אחריות לתכנים שבהם, בכל דרך. באחריותו של המשתמש לווסת ולהגביל צפייה בתכנים מסויימים, לפי שיקול דעתו, מילדיו ובני ביתו.
  • הגר לוי אינה מתחייבת שהשירות הניתן באתר לא יופרע, יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהא חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי האתר, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל האתר או מי מספקיו או ייפגע מכל סיבה אחרת, ולא תהיה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף, עגמת נפש וכיוצא בכך שייגרמו למשתמש או לרכושו עקב כך.
  • מבלי לפגוע בכל האמור לעיל, בכל מקרה לא תישא הגר לוי בסכום נזק העולה על מחיר התכנים אשר הוזמנו ושולמו עד אותה עת על-ידי הרוכש.

 

דין וסמכות שיפוט

  • תנאי תקנון זה ו/או כל פעולה, עסקה, טענה, מחלוקת, סכסוך או הליך הנובעים ממנו יפורשו וייאכפו בהתאם לדין הישראלי בלבד ובאמצעות בית המשפט המוסמך באזור המרכז.